Retur og Bytte

Retur og bytte 

Ønsker du og returnere eller bytte en vare? 

Hvordan returnere: Logg deg inn på din side for å registrere din retur.Trykk på knappen "din ordre" og deretter på knappen "returnere varer". Opprett retur. Her kan du laste ned og skrive ut retur etiketten. Fest ettiketten på pakken og levere den inn ved nærmeste postkontor/hentested. Produktene skal returneres godt innpakket og i ubrukt og salgbar stand. Vi aksepterer ikke returer hvis etiketten er fjernet eller plagget er blitt tilsmusset.

Retur kostnaden dekkes av kjøper. Retur etiketten koster 40,- (Liten retur ) eller 79,- (Stor retur) Dette beløpet trekkes fra beløpet som skal tilbakebetales.

Liten retur: Vekt opptil 2 kg (pakken får plass i postkassen)

Stor retur: Vekt over 2 kg (pakken får ikke plass i postkassen)

Bytte vare: Ønsker du og bytte varen din? Legg inn en ny bestilling og send tilbake det du ønsker og bytte. Returetiketten ved bytte er GRATIS. Returetiketten finner du ved å logge inn på din side i nettbutikken. Returetiketten kan du skrive ut og feste på pakken som skal returneres. 

Pengene vil bli refundert på konto så snart vi mottar din retur. Har du betalt med Vipps så vil pengene komme på konto med engang. Med klarna konto så vil Klarna behandle det refunderte beløpet. 
Ved betaling med kort vil pengene være på plass i løpet av 1-2 dager.

Andre Spørsmål?

Vennligst ta kontakt med kundeservice på Chat eller kundeservice@mammadalt.no